Versand und Rückführungspolitik.

1. Rückkehr

1.1 Wenn die bestellte Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Sie haben das falsche Produkt bestellt , können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung, sauber, ungebraucht und ausreichend frankiert  (vom Kunden) zurück schicken.

1.2 Um Klarheit für unsere Kundendienst zu stellen, müssen Sie die Sendung der beiliegenden Rechnung begleiten.

1.3 Rückkehr Artikel ist auf Ihre Kosten und Gefahr. Es ist ratsam, bei der Rückkehr einen Nachweis der Lieferung zu erhalten und die teureren Pakete zu versichern.

1.4 Entsprecht Ihre Zurück Erstattung den Bedingungen, wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ruckgekehrt zu Ihrem Bankkonto.

1.5 Wenn von Sambucco gelieferten Gegenstände nicht innerhalb der „Probezeit“ in Artikel 1.1, ruckgekehrt werden, wird die Ware ohne Einwand als an genommen von Ihnen berücksichtigt.

 

Wie kann ich uns unterschreiben, dass Sie ein Produkt zurücksenden möchten?

- Senden Sie eine E-Mail an info@sambucco.nl

 

2. Austausch

2.1 Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen unter den in Artikel 1.1 festgelegte Bedingungen. Dafür können wir zusätzlichen Kosten berechnen auf dem Preis eines Artikels, durch Vorab Überweisung von Ihnen auf das Bankkonto von Sambucco.

 

Wie kann ich uns unterschreiben, dass Sie ein Produkt austauschen möchten?

- Senden Sie eine E-Mail an info@sambucco.nl

 

3. Send / Lieferung

3.1 Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.

3.2 Sambucco sendet weltweit. Alle unsere Lieferungen werden vorzugsweise durch PostNL geliefert.

3.3 Sobald die Transportunternehmen die Sendung hat gemerkt als ‚geliefert‘ kann Sambucco nicht verantwortlich gemacht werden für eventuelle Verluste davon. Der Kunde muss den Träger in diesem Fall ansprechen.

3.4 Bei Bestellungen über 75 €, sind alle Kosten für den Versand in den Niederlanden, im Auftrag von Sambucco.

3.5 Sambucco liefert die rasch um. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode. Von dem Moment an die Bestellung bezahlt ist, wird die Bestellung noch am selben oder am nächsten Tag ausgeliefert. Leider gibt es immer Hindernisse damit dies nicht immer gelungen kann. 

3.6 Trotz aller Sorgfalt auf Bestellungen, ist es möglich, dass ein Auftrag nicht versendet wird oder unvollständig ist. In diesem Fall teilen Sie uns bitte bis 14 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung mit und wird die Lieferung auf unsere Kosten ergänzt oder noch einmal versanden.

3.7 Die Lieferzeiten sind nur Richtwerte durch Sambucco angegeben. Verspätete Lieferung berechtigt Sie nicht auf Entschädigung oder das Recht Ihre Bestellung zu stornieren oder den Vertrag zu kündigen, es sei denn, die Verzögerung bei der Lieferung so ist, dass man vernünftigerweise nicht erwartete, dass Sie die Vereinbarung halten. Sie werden dann berechtigt die Bestellung zu stornieren oder die Vereinbarung zu beenden, wenn nötig.

3.8 Die Versandkosten sind in Höhe der Versandkosten von MyParcel. Sie erhalten auch einen Track & Trace-Code mit jeder Bestellung.

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